Фармацевтические компании, оптимизируя каналы донесения информации до врачей, все более активно используют digital-форматы коммуникаций. Компания Synovate Comcon в рамках регулярного исследования MEDI-Q «Мнение практикующих врачей» в апреле 2013 года измерила охват врачей электронными визитами и интернет-конференциями / вебинарами компаний, а также изучила оценку врачами e-detailing на визите.
Электронные визиты
Опыт общения с медицинскими представителями с помощью различных средств интернет-коммуникации (электронная почта, Skype и др.) за последние полгода имели 43% врачей 13 специальностей. При этом среди эндокринологов, гастроэнтерологов, гинекологов и кардиологов подобный опыт имели более половины опрошенных. Реже других использование данной формы взаимодействия отметили хирурги.
E-Detailing на визите
46% опрошенных врачей отметили, что очные визиты медицинских представителей сопровождались демонстрацией презентаций в электронном формате. Тем не менее, пока эта форма остается не очень распространенной: только 18% врачей сказали, что такие визиты происходят часто или всегда.
Более распространены визиты с демонстрацией электронных презентаций среди гинекологов (26% ответили, что такая форма подачи материала на визите встречается часто или всегда), педиатров (24%) и офтальмологов (23%).
Каждый пятый врач ответил, что в ходе визита медицинские представители используют специальные мобильные приложения медицинской тематики для планшетов / смартфонов, однако врачей, встречающихся с таким форматом визитов регулярно, всего лишь 5%.
Интернет-конференции и вебинары компаний
29% врачей отметили, что за последние полгода принимали участие в интернет-конференциях и вебинарах компаний. При этом чаще в таких он-лайн мероприятиях участвуют те же специалисты, которые больше других охвачены электронными визитами медицинских представителей: эндокринологи (42%), гастроэнтерологи (40%), гинекологи (39%) и урологи (36%). Значительно реже – хирурги (13%).
Врачи, использующие такой коллективный формат коммуникации, также отмечают его удобство и 79% хотели бы использовать данную форму в дальнейшем.
Апрельская волна исследования MEDI—Q «Мнение практикующих врачей» проведена в 21 городе с участием 6 332 врачей 13 специальностей (терапевты, кардиологи, неврологи, дерматологи, гастроэнтерологи, урологи, гинекологи, педиатры, эндокринологи, офтальмологи, ЛОР-врачи, ревматологи, хирурги).
Загрузка...